Cookies policy App Todis
INFORMATIVA
In questa pagina si descrivono le modalità di gestione dell’App Todis in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta di un’informativa che è resa ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679 dettato in materia di protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito anche Regolamento) per gli utenti dei servizi della nostra APP, che vengono erogati via internet. L’informativa non è valida per altri siti web eventualmente consultabili attraverso i nostri link, di cui il Titolare non è in alcun modo responsabile.
IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento dei dati personali trattati a seguito della navigazione nll’app è IGES S.R.L. (in seguito Titolare del trattamento), con sede legale in Via Tiberina, Km 19,300 – Fiano Romano (RM).
IL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
Il Responsabile della protezione dei dati è Protection Trade S.r.l., con sede legale in Via Giorgio Morandi, 22 – 04022 ITRI (LT), e-mail di contatto Dpo_iges@protectiontrade.it.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA
I dati saranno oggetto di trattamenti prevalentemente informatici per lo svolgimento delle seguenti finalità:
- Permettere la navigazione nell’app e monitorare il traffico web. La base giuridica è la gestione dell’eventuale rapporto precontrattuale o contrattuale, nell’ambito della fruizione dell’app;
- analizzare il traffico web, anche per effettuare compagne di retargeting; la base giuridica del trattamento è il consenso, espresso mediante accettazione dei cookies analitici e di profilazione.
Il Titolare non raccoglierà in nessun caso i dati “particolari” ai sensi del regolamento o informazioni relativi al suo comportamento durante la navigazione sull’app.
DESTINATARI DEI DATI
I dati personali potranno essere comunicati ai soggetti che si occupano della gestione dell’app, a partner tecnologici e strumentali di cui il Titolare si avvale per l’erogazione dei servizi richiesti dagli utenti; nonché a soggetti cui la facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge e/o di normativa secondaria. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo (richieste di informazioni, risposte a quesiti, ecc.) o altre comunicazioni sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario.
I dati non saranno di norma trasferiti fuori dall’Unione Europea. L’eventuale trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea avverrà solo verso soggetti che garantiscano un adeguato livello di protezione del trattamento e/o verso paesi per i quali le competenti Autorità abbiano emesso una decisione di adeguatezza e verso soggetti che abbiano fornito idonee garanzie al trattamento dei dati attraverso adeguati strumenti normativi/contrattuali, quali ad esempio la sottoscrizione di clausole contrattuali standard.
I dati non saranno diffusi.
TIPI DI DATI TRATTATI
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questa app acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono all’applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del’app e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni dell’applicazione.
Dati forniti volontariamente dall’utente
La registrazione all’area riservata, la gestione dell’anagrafica, la compilazione dei form di richiesta informazioni, o l’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questa app comporta la successiva acquisizione dei dati indicati, necessari per la gestione operativa, amministrativa, contabile, logistica o per rispondere alle richieste.
Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del’app predisposte per particolari servizi a richiesta.
NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI
A parte quanto specificato per i dati di navigazione e per le finalità pubblicitarie e promozionali, l’utente è libero di fornire i dati personali per richiedere i servizi offerti dalla società. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere il servizio richiesto.
MODALITA’ DI TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati con modalità prevalentemente automatizzata e saranno custoditi in modo da ridurre al minimo, mediante l’adozione di idonee e preventive misure di sicurezza, i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta.
TEMPI DI CONSERVAZIONE
I dati personali sono trattati per il tempo necessario a conseguire lo scopo per il quale sono stati raccolti.
MINORI
Nessun dato personale dovrebbe essere inserito sull’App da minori senza il preventivo consenso dei genitori o dei tutori. Il titolare incoraggia tutti i genitori e i tutori ad istruire i minori sull’uso in Internet dei propri dati personali in modalità sicura e responsabile. Il titolare, comunque, si impegna a non conservare od usare consapevolmente nessun dato personale raccolto da minori per nessun fine, inclusa la divulgazione a terze parti.
LINK AD ALTRI SITI WEB
Sull’App si possono trovare collegamenti ipertestuali (hyperlink) con altri siti web, proposti per fornire un migliore servizio ai propri utenti. Il titolare non è in alcun modo responsabile del contenuto dei siti web ai quali gli utenti dovessero eventualmente accedere tramite la propria app. L’esistenza di un hyperlink verso un altro sito non sottintende quindi approvazione od accettazione di responsabilità da parte del titolare circa il contenuto del nuovo sito cui si accede, anche in relazione alla politica adottata per il trattamento dei dati personali, nonché alla sua utilizzazione.
DIRITTI DEGLI INTERESSATI
In relazione al trattamento di dati personali l’interessato potrà rivolgersi al Titolare scrivendo all’indirizzo e-mail Dpo_iges@protectiontrade.it., per far valere i Suoi diritti così come previsto dal Regolamento. Nello specifico, l’interessato potrà:
- accedere ai suoi dati personali, ottenendo evidenza delle finalità perseguite da parte del Titolare, delle categorie di dati coinvolti, dei destinatari a cui gli stessi possono essere comunicati, del periodo di conservazione applicabile, dell’esistenza di processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze possibili per l’interessato, ove non già indicato nel testo di questa Informativa;
- ottenere senza ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano;
- ottenere, nei casi previsti dalla legge, la cancellazione dei suoi dati;
- ottenere la limitazione del trattamento o di opporsi allo stesso, quando ammesso in base alle previsioni di legge applicabili al caso specifico.
Ove lo ritenga opportuno, Lei potrà proporre reclamo all’Autorità di controllo.
POLITICA DEI COOKIES
La presente APP utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle procedure e migliorare l’esperienza di uso delle applicazioni online. Per cookies si intende un elemento testuale che viene inserito nel disco fisso di un computer. I cookies hanno la funzione di snellire l’analisi del traffico su web o di segnalare quando un’app specifica viene visitata e consentono alle applicazioni web di inviare informazioni a singoli utenti. Di seguito si forniscono informazioni dettagliate sull’uso dei cookies e di tecnologie similari, su come sono utilizzati dalla Titolare e su come gestirli.
Nella fattispecie, il Titolare utilizza cookies di sessione e cookies permanenti.
– I cookies di sessione consentono di tenere traccia dei dati di navigazione, quali ad esempio le pagine web visitate e le opzioni utilizzate. Alla chiusura del browser Internet, la sessione termina e il cookie viene eliminato.
– I cookies permanenti, invece, permettono all’app di riconoscere l’utente al momento delle visite successive.
Il Titolare utilizza:
- Cookies “tecnici” (necessari)
Tali cookies sono funzionali alla navigazione e garantiscono l’esplorazione sicura ed efficiente dell’APP. I cookies di questa categoria comprendono sia cookies persistenti che cookies di sessione. In assenza di tali cookies, l’app o alcune porzioni di essa potrebbero non funzionare correttamente. Pertanto, vengono sempre utilizzati, indipendentemente dalle preferenze dall’utente. I cookies di questa tipologia vengono sempre inviati dal nostro dominio. La durata di tali cookies è strettamente limitata alla sessione di lavoro oppure possono avvalersi di un tempo di permanenza più lungo al fine di ricordare le scelte del visitatore. La disattivazione dei cookies strettamente necessari può compromettere l’esperienza d’uso e di navigazione dell’app.
Sono cookies utilizzati per raccogliere e analizzare il traffico e l’utilizzo di un’app in modo anonimo. Si tratta di cookies di terze parti raccolti e gestiti in modo anonimo per monitorare e migliorare le prestazioni dell’app (performance cookie). La disattivazione di tali cookies può essere eseguita senza alcuna perdita di funzionalità.
- Cookies “Analitici / Profilazione”
Tali cookies sono utilizzati per monitorare e profilare gli utenti durante la navigazione, studiare i loro movimenti e abitudini di consultazione del web o di consumo, allo scopo di inviare pubblicità di servizi mirati e personalizzati (p.e. pixel Facebook). I cookie di profilazione possono essere memorizzati nel tuo device solo con il tuo consenso. I Facebook pixel sono piccoli frammenti di software, “punti” quasi invisibili delle dimensioni di un pixel sulla nostra APP, che creano un link tra la sua visita sulla nostra app e Facebook.
Di seguito è riportato un riepilogo dei cookies utilizzati dal Titolare.
| NOME DEL COOKIES | TIPO | FUNZIONE | DURATA (giorni o sessione) | PRIMA PARTE/ TERZA PARTE[1] |
| App Instance ID / Mobile Ad ID | Analitico / Profilazione | Identifica l’installazione per generare metriche di utilizzo, analisi del comportamento utente e campagne di marketing. | Persistente(fino a cancellazione dati / disinstallazione) | Terza Parte |
| Crash Installation UUID | Tecnico | Identificativo anonimo utilizzato per tracciare i crash del sistema e garantire la stabilità dell’applicazione. | Persistente(fino a cancellazione dati / disinstallazione) | Terza Parte |
| Adjust Device ID (ADID) | Analitico / Profilazione | Utilizzato per l’attribuzione delle campagne marketing e per analizzare l’efficacia dei canali di acquisizione. | Persistente(fino a cancellazione dati / disinstallazione) | Terza Parte |
| Facebook Advertiser ID | Analitico / Profilazione | Misura le conversioni pubblicitarie e fornisce statistiche aggregate sull’utilizzo dei servizi Meta integrati. | Persistente(fino a cancellazione dati / disinstallazione) | Terza Parte |
| IAB TCF Consent String | Tecnico | Memorizza le preferenze di consenso espresse dall’utente (Google UMP) in conformità allo standard IAB TCF v2.2. | 12 Mesi | Terza Parte |
| App Local Storage (AsyncStorage) | Tecnico | Archivio locale sul dispositivo per memorizzare token di sessione, preferenze di navigazione e dati della filiale preferita. | Illimitata (fino a cancellazione dati / disinstallazione) | Prima Parte |
| Cookie Browser (WebView) | Variabile (Tecnico / Profilazione) | Gestione delle sessioni e delle preferenze per l’apertura di pagine web esterne integrate (es. portale fedeltà). | 24 minuti | Terza Parte |
| App Instance ID / Mobile Ad ID | Analitico / Profilazione | Identifica l’installazione per generare metriche di utilizzo, analisi del comportamento utente e campagne di marketing. | Persistente(fino a cancellazione dati / disinstallazione) | Terza Parte |
[1] Se il soggetto che installa i cookies sul terminale dell’utente è il gestore del sito che l’utente sta visitando, il cookie è di prima parte, altrimenti trattasi di un cookie c.d. di “terze parti”.
DISABILITAZIONE TOTALE O PARZIALE DEI COOKIES
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